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        怎樣監控公司給員工配備的微信號?

        * 來源: * 作者: admin * 發表時間: 2020/12/24 8:15:28 * 瀏覽: 2242

        某網絡營銷公司為了讓銷售員工隱私與工作分開,公司給銷售員工們申請了工作微信號,便于在日常工作中跟客戶交流、溝通。公司申請的微信號屬于公司資產,微信號里的客戶自然歸屬為公司名下;還能對分給員工的微信號抽查監控,一方面提高銷售話術質量,另一方面規范員工行為。


        公司為這個項目成立了專門的督察小組,不定時的抽查員工微信號。開始實行那段時間效果挺好的,公司業績有所提升,員工微信交易客戶環節的各項情況,督察組會做一個報表給老板看。老板的目的也很明確,讓微信交易透明化、規范化,通過監控來提高銷售話術水平??墒菦]過多久,公司的業績又回到了以前的水平,而且客戶的流失率比以前還要嚴重,這讓老板百思不得其解,為了銷售員工更好的管理該做的都做了,怎么還不如從前了?老板資深的經驗直覺警醒他“事出必有妖”一定是哪方面漏掉了什么。


        老板通過一名用戶反饋知道了——監控微信號一個極大的漏洞??蛻羲答伒男畔⑹牵骸翱头兄Z的條件不給予兌現,給客服講道理反而遭到辱罵,還把自己的微信刪了,像個騙錢的黑公司?!崩习蹇吹竭@個信息后也是嚇得一聲冷汗,趕緊讓部門經理上門道歉,花了錢才息事寧人。老板經過調查發現員工的微信號上就沒這個客戶,而且客戶反饋信息中有圖片證據證實了與這個銷售的聊天記錄。老板這才意識到通過人工監控微信是不行的,微信上有太多盲點是人工監控不到的。

         

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